to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo, Sürekli Ertelenen Teslimat
Aras Kargo Antalya Muratpaşa Perge şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6335144737477 numaralı kargom, 12–14 Ocak tarihleri arasında iki gündür “teslim edilecek, evde misiniz onayı verildi” şeklinde görünmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Her seferinde akşam saat 19:30 civarında “teslimat talimatını yetiştiremedik, ertesi güne gelecek” denilerek teslimat erteleniyor.
Hiçbir gerekçe açıklanmadan kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve teslimat sürekli ertelendiği için mağdur oluyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, süratle ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34868281 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Dun Aras Kargo merkezden bir yetkili tarafından arandım Hakli olduğum ve en kısa sürede kargom adresime teslim edileceği yönünde bilgi verildi. Ancak me dun ne de bugün kargom teslim edilmedi. Bugunku kargo takibini kontrol ettiğimde adresimin dağıtım alanı dışında bilgisi yazmaktadır. Çözüm bulunamadı.
Kargom halen gelmedi
Kargom teslim edilmedi.
