to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10138324470 takip numaralı kargom 16 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evime herhangi bir kurye gelmedi, kapıma bırakılmadı, komşuma da verilmedi.
Kargomu Yaşı Başı şubesinden bekliyordum. Yaklaşık 3 gündür hem şube ile hem de Aras Kargo tarafıyla görüşmeye çalışıyorum ancak bana sürekli sadece “teslim edildi” denilerek geçiştiriliyorum ve ters, ilgisiz cevaplar alıyorum. Kargonun içeriğinde 2 kilo avokado bulunuyordu ve bu ürünler bekledikçe bozulma riski de artıyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerime ulaşamıyorsam da zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca şubenin ve müşteri hizmetlerinin üslubu ve ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Yaka Şubesi’nden bugün “şubede bekleyen kargonuz vardır, alınmayan kargolar 3. Gün iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak mesajda ne kargo takip numarası ne de gönderiyle ilgili başka bir bilgi bulunmuyor. Kargomun eve teslim edilmesi gerekiyordu, fakat şubeye gelmem isteniyor....
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı şikayetçiyim. 6031605884204 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00 civarında evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş ve ben evde yokmuşum gibi işlem yapılarak gönderi şubeye geri götürülmüş. Tüm gün özellikle bu kargoyu beklerken hiçbir ...
Yorumlar