Aras Kargo Yanlış Adreste Yoktunuz Mesajı Ve İhmalci Kurye Şikayeti

Aras Kargo’nun 6337806816272 numaralı gönderisiyle bugün yine aynı sorunu yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen saat 18.55’te “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa kapıya bırakılmış herhangi bir not yoktu, zile basılmadı, telefonla da aranmadım.

Mesajda dalga geçer gibi “ziyaret anımıza dair fotoğraf” diyerek bir link paylaşılıyor; ancak linke tıkladığımda herhangi bir fotoğraf ya da içerik çıkmıyor. Bu durum Aras Kargo ile ilk kez yaşadığım bir sorun değil, daha önce de defalarca evde olmama rağmen aynı şekilde “adreste yoktunuz” mesajları aldım.

Mesaj geldikten hemen sonra, yine 18.55 civarında müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Sürekli tekrar eden bu sorundan ve kurye / dağıtım ekibinin bu tutumundan artık çok rahatsızım.

Gönderimin yeniden, hiçbir şube yönlendirmesi yapılmadan, adresime teslim edilmesini ve bu ihmalkar davranışta bulunan kurye hakkında gerekli şikayet ve uyarı işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.