to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Siparişin İadesi
N11 üzerinden hazarled adlı satıcıdan 5 adet “1 Watt Power LED Grow (Full Spectrum) ” ürününü 616,85 TL tutarında satın aldım. 29 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo’nun 6070034773806 takip numaralı gönderisi, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark edince Aras Kargo şubesine ulaşıp teslimat görevlisiyle görüştüm. Benden takip numarasını istediler ancak bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar, ürünün kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Sipariş numaram 225892474422’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin gerçekten bana teslim edilmesini ya da ödediğim 616,85 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle yaşadığım bu sorunun N11 ve Aras Kargo tarafından acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Emre A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36775136 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo ile iletişime geçtim, takip numarası istendi ancak çözüm sağlanmadı. Şu anda ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ödediğim 616,85 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Ne kargo tarafıma ulaştı ne para iadesi aldım. Sorun hala devam ediyor.
