to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Mini TV Şubede Bulunamadı
Malatya Beydağı Aras Kargo şubesine ait 6393762687775 takip numaralı gönderim, 07.03.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim, kime teslim edildiğine dair de hiçbir bilgim yok.
Gönderide yaklaşık 2600 TL değerinde mini TV bulunuyordu. Teslim edildiği iddia edilen bu kargo bana ulaşmadığı gibi, ürünün kime ya da nereye bırakıldığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmadı. Şube telefonunu aradığımda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Ürünümün gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve mini TV’nin eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Sanane O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35407659 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Sanane O., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
