to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Takılı, Teslim Bilgisi Yok
Aras Kargo Malatya Battalgazi Beydağı şubesi üzerinden gelen 6041747161754 takip numaralı elektronik içerikli kargom 05.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında araç sürekli aynı noktada görünüyor ve teslimat sırası hiç değişmiyor.
Şubeyi arayarak bilgi almak istediğimde net bir açıklama yapılmadı, dağıtımı yapan personelin numarasını talep ettiğimde ise bu bilgi de paylaşılmadı. Süreçle ilgili ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve dağıtım sürecine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35375722 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
