to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Yanıtsız Kaldı
Aras Kargo ile gönderilen 6494378535010 takip numaralı kargom sistemde 15.09.2026 tarihinde saat 19.20’de Bursa İnegöl’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime ne de çevreme böyle bir paket bırakılmadı, herhangi bir imza veya teslim teyidi de almadım.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom ortada yok. Teslim edildi görünmesine rağmen ürüne ulaşamıyorum.
Aras Kargo’nun kargomu bularak en kısa sürede fiilen bana teslim etmesini, teslimatın kimde gözüktüğünün araştırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mervenur S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37071243 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
