to read complaints and reviews, or file yours. 
KVKK kapsamında telefon numaramın hatalı kullanımı hakkında şikayet
Aras Kargo, y… k… isimli bir kişi adına iznim dışında sürekli olarak bana SMS göndermektedir. Bu kişiye ait olması gereken telefon numarası yerine benim numaram sisteme kaydedildiği için, bana ait olmayan gönderilerle ilgili 17 kez mesaj aldım ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
5 Mayıs 2025 tarihinden bu yana devam eden bu sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir daha yaşanmayacağı ve gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı hatalı SMS’leri almaya devam ediyorum.
Telefon numaramın ilgili kişiye ait kayıtlardan derhal çıkarılmasını, bilgimin dışında yapılan bu eşleştirmenin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Artık bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum.
Aras Kargo ile ilgili olarak bana ait olmayan, farklı isimlerdeki kişilerin kargo bilgilendirme mesajları sürekli benim telefonuma gönderiliyor. Benim telefon numaram kullanılarak kargo talebi oluşturulduğunda, teslimat ve bilgilendirme SMS’leri yanlış şekilde bana geliyor. Bu durumu müşteri hizmet...
Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana...
Aras Kargo’dan herhangi bir sipariş vermediğim halde 6406669115262 takip numaralı bir kargoya ait “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir SMS aldım. Mesajd...
Merhaba, Uzun süredir Aras Kargo tarafından SMS yoluyla, bana ait olmayan siparişlerle ilgili “siparişiniz teslim edildi” gibi mesajlar alıyorum. Bu mesajlarda farklı kişilerin isimleri yer almakta; ben ise hiçbir şekilde sipariş vermedim ve mesajlarda kendi adım geçmiyor. Yaşadığım bu problem ne...
Yorumlar