to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Ve Aras Kargo İsimli Sahte SMS Bildirimleri
Sürat Kargo ve Aras Kargo adına tarafıma sürekli olarak sahte olduğunu düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda, “246781 39 12 62 06 takip numaralı kargonuz adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır, 8408 numaralı teslimat kodu ile kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde ifadeler yer almakta ve ben bu firmalardan herhangi bir kargo beklemediğim halde bu bildirimler gönderilmektedir.
Bu mesajlar 0532****99.2 numaralı hattıma sıklıkla ulaşmakta, hile amaçlı olabileceğinden şüphelendiğim için içlerindeki hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. İleride başıma bir sorun gelmemesi ve adımın ya da numaramın kötüye kullanılmaması için bu durumu burada belirtmek, gerekli incelemelerin yapılarak bu tür sahte SMS gönderimlerinin engellenmesini talep ediyorum.
Elimde bu mesajlara ait ekran görüntüleri de mevcuttur, gerek görülmesi halinde paylaşabilirim.
Sayın Nilay T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35359931 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
