to read complaints and reviews, or file yours."Anında harekete geçip birkaç saat içinde sorunumu çözdüler. Hem Aras Kargo Genel Müdürlüğü'ne hem Bergama Şubesi ve çalışanlarına, özellikle de sorunun her aşamasıyla ilgilenip çözülmesini sağlayan Damla Hanım'a teşekkür ederim."
Aras Kargo Ordu Ünye şubesi üzerinden Trendyol siparişime ait 10114191982 numaralı teslimatım için yaşadığım sorumsuzluğ...u belirtmek istiyorum. Dün kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak ben evden çalışan biriyim ve tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Aras Kargo Ünye şubesi üzerinden 5771*******98 takip numaralı gönderim, bugün yine adrese getirilmek yerine hiçbir şekil...de aranıp bilgilendirme yapılmadan güvenliğe bırakıldı. Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, her seferinde aynı durumun yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu sor
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10451429924 numaralı siparişim Ünye Aras Kargo şubesi tarafından dağıt...ıma çıkarıldı ve aynı gün tarafıma "Sizi evde bulamadık, bir esnafa bırakılacak" şeklinde SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de zilime basıldı. Hiçbir ş
"Şubeden yapılan hatalar ve ilgisizlik için Aras Kargo müşteri hizmetleri tarafından özür dilenmiştir. Ünye şubesi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. Teşekkürler…"
Aras Kargo ünye şubesi kargomuzu mesajda yazan tarihte teslim etmedi. Ertes...i gün arayınca da; kuryenin adresi yanlış okuduğunu, kendi bölgesinin olmad
"Şikayetvar ekibine ve konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi Sayın hale hanıma çok teşekkür ederim. Kargo paketim adresime hasarsız teslim edildi. Eğer Şikayetvar ekibi ve Hale hanım konuyla ilgilenmeseydi, Aras Kargo Ünye Şubesi, Hukuka aykırı olarak düzenlediği sahte belge ile, konuyu örtbas edecekti. Ayrıca kargomu teslim etmeyecek hatta alışveriş sitesine geri gönderecekti. Ünye Bayilik yetkisi işini ahlaklı dürüstçe ve iyi şekilde yapanlara devredilene kadar mümkün olduğunca Ünye bölgesinde Aras Kargo ile işlem yapmayacağız. Diğer bölgelerde Aras Kargo şirketine güveniyoruz. Ünye'de değil.! Ahlak dışı hukuk dışı eylemlerde bulunanlar, ticarette hem firmaları hem de müşterilerini mağdur ediyorlar. Günlerdir, Alışveriş yaptığımız site ile ve Genel Kargo şirketi ile sorunu çözmeye çalıştık! Ünye Aras Kargo şubesi ise olayı örtbas etmeye çalışıyordu. Lütfen, sorumluluğunu yerine getirmeyen, hukuksuz işler yapan, güvenilmez kişiler ile ilgili işlem yapın. Ne ticaret yapanlar ve şirketler, ne kargo şirketinin kendisi ne de müşteriler daha fazla haksızlığa uğramasın. Lütfen Ünye Aras Kargo bayiliğini değiştirin. Konu ile İlgilenen herkese çok teşekkür ederim. Sorumsuzluk yapan, hukuksuzluk yapanların hatalarını daha fazla biz ödemeyelim. İyi günler. Ünye Aras Kargo şube bayiliği değiştiği zaman, bana sormadan şikayet yazımı, sisteminizden silebilirsiniz. Haksızlık hukuksuzluk yapanlar cezalandırılmadan lütfen şikayet metnimi sisteminizden kaldırmayın. Dürüstçe ve adaletli davranan, adalete hizmet eden herkese çok teşekkürler. Saygılarımla."
Hepsiburada.com'dan satın aldığım ürün Ordu Ünye Aras Kargo şubesine ulaştı. Normalde adrese teslim edilmesi gereken ürü...nü şubeden almamız gerektiğini belirttiler. Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün adrese bırakılması gerektiğini, adresin ve ürün desisinin dağıtıma uygun olduğu t
Aras Kargo; kargomu getirmeden ve bana ulaşmadan kargoyu geri iadeye çıkarmış. Binlerce lira para veriyoruz. Ürünü elimi...ze bile getirmekte yetersiz kalıyorsunuz. Ordu Ünye şubesinden şikayetçiyim. İş disiplininin olmamasını anlamak güç. İşinizi yapmak istemiyorsanız bu durumu gözden geçirin.
Aras Kargo Ünye şube dağıtım ekipleri Evde olduğum halde 18.3. 2024 tarihinde saat 18.39 da 2 saat içerisinde adresinizd...eyiz mesajı geldi ve ardından 2 ci mesaj geldi beni evde bulamamışlar, ben o dakika kargo aracının başka bir adreste olduğunu görüyorum. Beni aramışlar telefona bakmamışım. Yetişti
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
