to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinin teslimat konusundaki sorumsuzluğundan dolayı şikayetçiyim. Esnafım ve kargolarım... düzenli olarak bu şubeye geliyor; ancak adresime hiç çıkarılmıyor, her seferinde “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS alıyorum ve kargolarımı kendi imkanlarımla
Aras Kargo Erzincan şubesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 09.06.2026 tarihinde kargoya verilen 6445454...811151 takip numaralı gönderim 8–9 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte kargom ne şubeye getirildi ne de adrese teslim edildi. Ben de kargomu kendim teslim almak için yaklaşık 70 km
02.06.2026 tarihinde Aras Kargo Erzurum Gürcü Kapısı Şubesi’ne teslim ettiğim 6058547525863 numaralı kargomun en geç 08’...inde teslim edileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok. Kargonun içinde yaklaşık 80–100 bin tl değerinde telefon ve
Aras Kargo Ağrı şubesiyle uzun süredir teslimat ve hizmet kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evim iki katlı ol...masına rağmen sürekli “müstakil” denilerek kargolarım ya bina kapısına kadar indirilip bırakılıyor ya da bazı günler hiç arabadan inilmeden araç içinde teslim edilmeye çalışılıyor.
"Mehtap hanıma ve doğan beye çok teşekkürlerimi sunuyorum ikisi çok yardımcı oldular sorunu hallettiler"
Aras Kargo Erzincan şubesi ile neredeyse her kargo gönderiminde benzer ve ciddi problemler yaşamaktayım. Son olarak 6406...101302335 takip numaralı kargomu Erzincan Refahiye’den teslim almak üzere şubeye gittiğimde, teslim tarihine bir gün kalmış olmasına rağmen kargonun Erzurum’da bekletildiği söylene
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesi üzerinden gönderilen 6045344755044 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne kurye tarafından aranıldım ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen gönderim
Aras Kargo Erzurum Oltu şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyoru...m. Kargolarım için net ve açık bir teslimat adresi olmasına rağmen, hiçbir
"Barış beyin ilgilenmiş olduğu sorun yaşadığım kargom hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 60...33230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda,
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6331115466406 takip numaralı kargomun adresini de...ğiştirmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriği giyim ürünleri olup yaklaşık bedeli 1.330 TL’dir. Son 5 gündür sistemde hâlen “dağıtım aşamasında” g
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok şükür çözüldü ve ayrıca Şikayetvar'da Ebru hanıma da ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden beklediğim parfüm içerikli k...üçük paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargomun el
Ben Trendyol satıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Aras Kargo Erzurum Horasan şub...esiyle ciddi problemler yaşıyorum. 7260027331838323 takip numaralı ürünü 27
24 Ekim’de İdefix internet sitesi üzerinden Everest Ticaret satıcısından, IDE68fbded16ca1c sipariş numarasıyla adet fiya...tı 13.160 TL olan 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünler Aras Kargo ile, 5734724085287 kargo takip numarasıyla Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine ula
Erzurum Gürcükapı Aras Kargo şubesine aylarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Tam... 48 kez aradım ve her seferinde karşıma çıkan tek şey sessizlik oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Bir
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren b...ir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de
6177 teslim kodlu, 5667*******49 numaralı kargom Aras Kargo tarafından 19.08.2025 tarihinde teslim alınmıştı. 01.09.2025... tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 11.09.2025 tarihinde Erzurum Palandöken şubesi tarafından adıma teslim edildi olarak gösteriliyor. Aras Kargo merkezi aradığımda sa
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen, telefon açılıyor fakat hiçbir şeki...lde cevap verilmiyor. Çalışanların sesleri duyuluyor ancak kimse telefona bakmıyor. Bu durum sadece bugün değil, daha önceki gönderilerimde de sürekli yaşadığım bir problem. Özelli
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine 18:04’te iade işlemi yapmak için gittim. Şube mesai saatini yalnızca 4 dakika geç...miş olmama rağmen, işlemim kabul edilmedi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye tam zamanında ulaşmam mümkün olmuyor ve herkesin mesai saatleri farklı olabiliyor. Bu şubeye ilk defa
Erzurum Hınıs ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünler Aras Kargo ile gönderiliyor. 5673*******64 t...akip numaralı kargom da dahil olmak üzere son 2 aydır tüm siparişlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Kargom eve teslim edilmiyor, kimse aramıyor ve evime gelen olmuyor. Kargo taki
Aras Kargo Erzincan şube telefonlara cevap vermiyor. Bu nasıl bir firma. Her seferinde pişmanlık yaşatıyor. Kargom hala ...elime ulaşmadı. Biri Erzurum biri Amasya görünüyor. Arıyorum bilgi almak için ama açan yok saygısız firma. Artık müşterileri dikkate almaya başlayın.
"E**** hanıma çok teşekkür ederim kendisi hemen dönüş sağladı ve sorunumu çözdü tekrardan teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
