to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mehtap hanıma ve doğan beye çok teşekkürlerimi sunuyorum ikisi çok yardımcı oldular sorunu hallettiler"
Aras Kargo Erzincan şubesi ile neredeyse her kargo gönderiminde benzer ve ciddi problemler yaşamaktayım. Son olarak 6406101302335 takip numaralı kargomu Erzincan Refahiye’den teslim almak üzere şubeye gittiğimde, teslim tarihine bir gün kalmış olmasına rağmen kargonun Erzurum’da bekletildiği söylene...
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesi üzerinden gönderilen 6045344755044 numaralı kargom, 25.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Ne kurye tarafından aranıldım ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen gönderim ...
Aras Kargo Erzurum Oltu şubesiyle uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım için net ve açık bir teslimat adresi olmasına rağmen, hiçbir ...
"Barış beyin ilgilenmiş olduğu sorun yaşadığım kargom hemen geri dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 6033230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda, ...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6331115466406 takip numaralı kargomun adresini değiştirmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriği giyim ürünleri olup yaklaşık bedeli 1.330 TL’dir. Son 5 gündür sistemde hâlen “dağıtım aşamasında” g...
"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim çok şükür çözüldü ve ayrıca Şikayetvar'da Ebru hanıma da ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden beklediğim parfüm içerikli küçük paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargomun el...
Ben Trendyol satıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Aras Kargo Erzurum Horasan şubesiyle ciddi problemler yaşıyorum. 7260027331838323 takip numaralı ürünü 27...
24 Ekim’de İdefix internet sitesi üzerinden Everest Ticaret satıcısından, IDE68fbded16ca1c sipariş numarasıyla adet fiyatı 13.160 TL olan 3 adet Onvo marka 55 inç televizyon satın aldım. 30 Ekim’de ürünler Aras Kargo ile, 5734724085287 kargo takip numarasıyla Ağrı Doğubayazıt Aras Kargo şubesine ula...
Erzurum Gürcükapı Aras Kargo şubesine aylarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Tam 48 kez aradım ve her seferinde karşıma çıkan tek şey sessizlik oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Bir ...
Aras Kargo Sultangazi Atlas şubesinden yaklaşık bir yıl önce aileme Erzurum Horasan’a kıyafet ve hediyelik eşya içeren bir paket gönderdim. Gönderim ücretini ödedim ve o dönemde fatura da verildi, ancak şu anda elimde fatura bulunmuyor. Kargom bir yıldır kayıp ve bu süreçte defalarca hem şube hem de...
6177 teslim kodlu, 5667*******49 numaralı kargom Aras Kargo tarafından 19.08.2025 tarihinde teslim alınmıştı. 01.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 11.09.2025 tarihinde Erzurum Palandöken şubesi tarafından adıma teslim edildi olarak gösteriliyor. Aras Kargo merkezi aradığımda sa...
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen, telefon açılıyor fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Çalışanların sesleri duyuluyor ancak kimse telefona bakmıyor. Bu durum sadece bugün değil, daha önceki gönderilerimde de sürekli yaşadığım bir problem. Özelli...
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine 18:04’te iade işlemi yapmak için gittim. Şube mesai saatini yalnızca 4 dakika geçmiş olmama rağmen, işlemim kabul edilmedi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye tam zamanında ulaşmam mümkün olmuyor ve herkesin mesai saatleri farklı olabiliyor. Bu şubeye ilk defa ...
Erzurum Hınıs ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünler Aras Kargo ile gönderiliyor. 5673*******64 takip numaralı kargom da dahil olmak üzere son 2 aydır tüm siparişlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Kargom eve teslim edilmiyor, kimse aramıyor ve evime gelen olmuyor. Kargo taki...
Aras Kargo Erzincan şube telefonlara cevap vermiyor. Bu nasıl bir firma. Her seferinde pişmanlık yaşatıyor. Kargom hala elime ulaşmadı. Biri Erzurum biri Amasya görünüyor. Arıyorum bilgi almak için ama açan yok saygısız firma. Artık müşterileri dikkate almaya başlayın.
"E**** hanıma çok teşekkür ederim kendisi hemen dönüş sağladı ve sorunumu çözdü tekrardan teşekkürler"
08.05.2025 tarihinde saat 17:22’de Bayburt merkez Aras Kargo aracılığıyla Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesine bir kargo gönderdim. Gönderim süreci şu şekilde ilerlemiştir: • 08.05.2025 – 22:50: Erzurum Dağıtım Bölgesi • 09.05.2025 – 11:03: Gaziantep • 10.05.2025 – 12:15: Kahramanmaraş Elbistan Şu...
"İlgili arkadaşlar yapılan yanlışlığa hemen müdahale ettiler. Teşekkür ederim"
Erzurum'da yarımca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaşadığım yerin ilerisinde aynı isimde bir köy bulunmakta. Diğer kargo şirketleriyle benzer bir prob...
Erzurum Dadaşkent şubesi Aras Kargo'dan defalarca kargom geldi. Kargo dağıtıma çıkmadan gittim fakat 'kargo dağıtıma çıktı' diyerek ve bir saat sonra ...
"Akşam yazdım sorunumu sabaha hemen giderildi mağduriyetim teşekkür ediyorum Aras Kargo"
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
