to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hekimdağ şubesinin uzun süredir devam eden hizmet sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 3 yıldır bu şubeyle ...defalarca aynı sorunu yaşıyorum. En az 6–7 kez, bütün gün evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, kargonuzu şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor, fakat ne kapı ziline basılıyor ne de
Aras Kargo Hekimdağ şubesi üzerinden Trendyol mağazamdan çıkan 13 adet ticari gönderim, şubenin kendisi de kabul ettiği ...işleyiş hatası nedeniyle 20–22 Haziran 2026 tarihleri arasında iki gün boyunca şubede bekletildi ve sevk edilmedi. Bu süreçte ürünlerim müşterilere zamanında ulaşmadığı için ticari
Uzun süredir farklı kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, Aras Kargo ile özellikle Eskişehir Hekimdağ Şubesi üzeri...nden sürekli problem yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye bu şube baktığı için neredeyse her gönderimde ya teslimat yapılmıyor ve “şubeden gelin alın” deniliyor ya da kargolarım zamanında
Aras Kargo hekimdağ şubesi Eskişehir'de adresimde olduğum. Halde geldik bulamadık diye mesaj atmış kargomu adreslerinden... almamı istemiştir. Böyle bir hizmet olmaz lütfen daha özverili yalansız bir çalışmanız olsun. Kaç kargo ile gönderi aldım ama hekimdağ şubesi gibi çalışma sistemi görmedik. Telefo
Eskişehir Hekimdağ şubesi için internet üzerinden kurye çağırma sistemi zaten aktif olmadığı için mecburen şubeyi telefo...nla arayarak kargo alımı talebinde bulundum. Hafta içi saat daha 11.30 civarı olmasına rağmen telefona bakan görevli, 'Siz kendiniz getirin' tarzı ifadeler kullandı ve kuryelerin i
Aras Kargo Hekimdağ Şubesi (Eskişehir) ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Daha önce üç kez kargom kay...bedildi ve şimdi de kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Özellikle ertesi gün teslim edilmesini belirtmeme rağmen, sistemlerine düşmediği gerekçesiyle işlem yapılmadı ve tekrar çıkartam
Aras Kargo Hekimdağ Şubesi’nde bugün sabah 10.00-11.00 saatleri Arasında yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şika...yetçiyim. Takip numarası 5668*******96 olan önemli bir kargomun teslimat saatini öğrenmek için önce şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm kısa kıvırcık saçlı kadın çalışan, yardımcı
Sabahtan akşama kadar evde camda durmamıza rağmen gelen giden olmadı. Telefonumu yabancı bir numara aradı, o sırada açam...adım. Geri aradığımda arayanın kurye olduğunu öğrendim ve evde olduğumuzu, kimsenin gelmediğini söyledim. Kargonun bugün lazım olduğunu belirttiğimde ise 'Açsaydınız o zaman telefo
Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ Şubesi, kargomu getirmediği halde 'geldik, evde yoktunuz, aradık açmadınız' gibi doğru olm...ayan açıklamalar yapıyor ve kargomu teslim etmeden iadeye düşürüyor. Sisteme girdikleri notta ise 'alıcı dağıtım adresi dışında' şeklinde yanlış bilgiler yer alıyor. Şubeyi aradığı
"Sorunum çözüldüğünü için Aras Kargo genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum"
Eskişehir Aras Kargo hekimdağ şubesi, kargoları teslim edildi diyor, fakat ...teslim etmiyor. Şu anda benim 2 kargom, kızımın 1 kargosunun akıbeti belli
"Şikayetim sonrasında bana ulaşan D**** bey ve H**** hanıma yardımları ve güzel ilgili konuşup sorunlarımı çözmeleri sebebiyle çok teşekkür ederim. Hekimdağ şubesinden memnun olmasam da müşteri hizmetlerinden yardımcı olan arkadaşlar sorunumu çözmeyen yardım ettiler"
Aras Eskişehir hekimdağ şubesi adresime gelmeden kargomu şubeye geri götürd...ü. Aradığımda asla yardımcı olmadılar. Geldik diye yalan söylüyorlar. Bu ka
Aras Kargo Eskişehir Tepebaşı hekimdağ şubesine sabah gittim. Saat 8.57 açılmasına daha 3 dakika var diye yağışlı ve soğ...uk havada beni dışarı çıkardılar. Bu kadar terbiye seviyesi yerle bir insanları çalıştırmayın. Bir kapris bir hava bir kendini beğenmiş iki bayan müşteriyi kovabiliyor
"Ebru hanıma çok teşekkür ederim, kendileri çok ilgili oldu."
Eskişehir hekimdağ şubesi (eski adı Tepebaşı ) adıma gönderilen kargo adres bilgileri gönderici tarafından doğru yazılma...sına rağmen. Şubeden teslim diye gönderilmiş ve 2 gündür şubeden bekliyor. Ben daha önce sorun yasamıştım bu şube ile yine aynı olayı tekrar yapıyorlar. Ben engelli bir bireyim. He
Aras Kargo Hekimdağ Şubesi / Eskişehir hakkında şikayetimdir. Adresime gelen kargoyu kuryelerine kredi kartıyla ödeme y...aparak aldım. Fatura, tahsilat makbuzu vermediklerini, SMS olarak iletileceğini belirttiler. Gelen SMS'de fatura olmadığından şubelerini ziyaret ettim. Şube müdürü olduğunu düşündü
02.12.2024 tarihinde müşterime ürün yolladım. 03.12.2024 tarihinde Eskişehir /hekimdağ şubesine ulaşıldı ve dağıtıma çık...arıldı. Müşteri evde olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. İkinci kere dağıtıma çıkarılması gereken ürünü, dağıtıma çıkarmadan iade olarak gönderim sağlıyorlar. Arayıp şube ile gör
Bugün Aras Kargo'dan aradılar eve gelecek olan ürün uzun olduğundan şubeden alacaksınız diyorlar. Böyle saçmalık olur mu... eve getirmeniz gerekiyor dediğimde bana verilen talimat bu şekilde diyor benimle irtibata gecen şahıs. Çok anlamsız kargomun eve getirmemeleri Aras Kargo başlı balına sıkıntı karg
"Bölge sorumluları şube çalışanları hakkında ilgilendiklerini söylediler. Arayıp iletişime geçtiler sağ olsun çok ilgilendiler tekrar dağıtım talebinde bulundular ama benim lafım şube çalışanlarına idi. Zaten tekrar dağıtım talebini de şube reddetti! Eskişehir hekimdağ şube çalışanları çok kötü ve kaba hizmet veriyorlar."
"Müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklı yaklaştı şube ve kurye hakkında işlem başlatılacak dedi. Umarım şube ve kurye düzgün saygılı sağlıklı çalışmaya başlar. Teşekkürler..."
Daha önce teslim etmediği halde teslim etti diye kayıt düştüğü ve siparişim... peşinden beni 3-4 gün boyunca uğraştırdıkları için Eskişehir Hekimdağ şube
"Aras Kargo müşteri temsilcisine, ilgilendikleri için teşekkürler. Ama çalışan kuryeleri denetleyip eğitmeleri gerekiyor arayıp ulaşamayınca ya da teslimat kodu olmayınca bilmediği yere kargoyu atıp gitmemeli şubeye geri götürmeli kargoyu."
Kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilmedi. Kargom kayıp, te...slimat şubesini aradığımda aralarında 'kargo kayıp' gibi konuşma geçti ve d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
