to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Soğanlık Şubesinde Değerli Evrak Kaybolması Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Soğanlık şubesinden 19.09.2025 tarihinde kıymetli evrak içeren bir gönderi yaptım. Buna rağmen kargom kaybedildi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Elimde bu gönderiye ait kargo takip numarası bulunmasına rağmen, ne şubeden ne de başka bir kanal üzerinden sürece dair açıklama yapılmadı.
Kıymetli evrak içeren bu kargonun kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’nun, kayıp olan gönderimi ivedilikle bulup tarafıma ulaştırmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ramazan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35026180 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
O kadar önem veriyorsunuz ki gerçekten 4 gündür çözüm ekibiniz geri dönmedi ve geri dönmüş gibi açtırdığım kayda da not düşmüşler. Sektörünüzün en kötüsü olabilirsiniz.
