to read complaints and reviews, or file yours. 
Akyazı Aras Kargo şubesine gelen 6336554220732 ve 6336487943744 takip numaralı iki kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösteriliyor ve günlerce şubede bekletiliyor. Ürünlerim ortada yokken teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güveni zedeliyor.
Üç gündür bu sorun devam ediyor. Akyazı Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir doğru bilgilendirme yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Kargolarımın gerçekten tarafıma teslim edilmesini, teslim edildi görünen bu hatalı kayıtların düzeltilmesini, yaşattıkları mağduriyet için telafi sağlanmasını ve kurum tarafından resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Akyazı Aras Kargo şubesinin teslimat sürecindeki ihmali ve özensizliği nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Koton mağazasından aldığım ürünlerin yer aldığı kargo kolim, üç gün boyunca şubede bekletildikten sonra bugün tarafıma teslim edildi. Teslim edildiğinde kolinin belirgin şekilde parçalanmış ve yıpranmış olduğunu gördüm.
Kargonun hem gereksiz yere şubede bekletilmesi hem de bu kadar hasarlı bir şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte şubeye ya da müşteri hizmetlerine ayrıca bir başvuru yapmadım, yaşadığım problemi doğrudan burada dile getirmek istedim.
Aras Kargo’dan, öncelikle bu yaşanan aksaklık ve özensizlik için tarafıma bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca Akyazı Aras Kargo şubesi özelinde gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanarak benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Akyazı şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takipte ürün “teslim edildi” olarak görünüyor, ardından paket bana ancak ertesi gün getiriliyor. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık gerçekten rahatsız edici bir hale geldi. Konu hakkında daha önce şube ile görüştüğümde, bana ürü...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Aras Kargo ile gönderilen, 5758*******73 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kargoyu ailemden ya da komşularımdan biri teslim aldı; ortad...
16:46’da Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesinden 5763*****2706 takip numaralı kargom için sistemde 'teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. 17:20’de şubeyi arayarak durumu bildirdim, akşam olsa dahi kargomu getireceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra sa...
23.06.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5182*******39 takip numaralı kargomu, 28.06.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Merkez Şubesi’nden teslim almam gerekiyordu. Şubeye gittiğimde, sistemde teslim alındı olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Konuyu şube yetkilileri...
Yorumlar