to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Jagger Pantolon Yerine Kalitesiz Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Talebi
Monako Giyim’den internet üzerinden Jagger pantolon siparişi verdim. 4 Nisan’da oluşturduğum sipariş, 6 Nisan’da Aras Kargo ile kapıda kredi kartı ödemeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak beklediğim Jagger pantolon yerine, adeta geri dönüşümden çıkmış gibi, alakasız ve son derece kalitesiz, saçma sapan bir ürün gönderildi.
Sipariş numaram 6411253816790’dır. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Monako Giyim’in derhal benimle iletişime geçerek gönderilen hatalı ürünün iadesini almasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Sabri Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35662727 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
