to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Pantolon Yerine Kullanılmış Kot Gönderildi, 1000 TL İadesi Bekliyorum
23 Ocak 2026 tarihinde kargopantolon. Site adlı internet sitesinden kargo pantolon siparişi verdim. Ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi, ancak gelen paket içinden sipariş ettiğim kargo pantolon yerine yırtık, eski ve kullanılmış iki adet kot pantolon çıktı.
Kapıda ödeme yöntemiyle 1.000 TL ücret ödedim. Hem gönderilen ürünlerin siparişimle hiçbir ilgisi yok hem de kullanılmış ve yıpranmış durumda olmaları nedeniyle kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kandırılmış hissediyorum.
Ödediğim 1.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderilen ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Rıdvan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34997266 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
