Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sapanca Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Personel Eksikliği

profile
20 Şubat 13:20
193
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sağlandı. Teşekkür ederim”

Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden 6038623423655 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun 17 Şubat tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Şubeyi aradığımda veya görüştüğümde, kargomu getiremeyeceklerini, teslimat yapacak kuryelerinin olmadığını açıkça ifade ettiler. Ne zaman getireceksiniz diye sorduğumda ise herhangi bir gün veremeyeceklerini söylediler. Hatta “İstiyorsanız şubeye gelip alın, biz teslimatını yapamıyoruz çünkü elemanımız yok” denildi. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargo için müşterinin şubeye gitmeye zorlanmasını ve bu kadar net bir şekilde getirmeyeceklerini söylemelerini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Sapanca şubesindeki personel ve dağıtım planlamasıyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılarak bu şekilde bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 13:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
Fatma
22 Şubat 16:45

Kısa sürede sağlandı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Bildirimi Gelmemesi Ve Kargonun Şubede Bekletilmesi

profile
11 Şubat 13:40
256

Aras Kargo Teslimatını Geciktiriyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor

profile
19 Şubat 17:09
89
2
Melih sonuçtan memnun değil

profile
13 Ekim 2025 13:17
397
aras-kargo-sapanca-subesinde-surekli-teslimat-ve-bilgilendirme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri