Postabaşı Şubesinde Adreste Yok Hatası Ve Telefon Ulaşılamazlığı Şikâyeti

Aras Kargo Postabaşı şubesiyle son iki gönderimde ciddi sorun yaşıyorum. İki gündür kargom için “adresinizde bulamadık” notu düşülüyor ancak ben sabah 9.00 ile akşam 19.00 arasında aktif olarak çalışan, sürekli açık bir iş yerindeyim, böyle bir şey olması mümkün değil.

Gönderi takip numaram 6355039978545. Kargo dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen ne zil çaldırılıyor ne de beni arayan oluyor, buna rağmen sistemde “adreste yok” ibaresi yer alıyor. Üstelik şubeyi aradığımda da iki telefonuna da asla ulaşılamıyor, ya açılmıyor ya da hat düşüyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Kargonun da şubeye geri döneceği belirtiliyor.

Çalışan bir iş yerinin, iki gündür üst üste “adreste yok” denilerek geçiştirilmesini ve şubeye kesinlikle telefonla ulaşılamamasını kabul etmiyorum. Kargomun bir an önce belirtilen adrese getirilmesini, dağıtım personelinin gerçekten adrese gelerek teslimat yapmasını ve gerekirse beni aramasını, ayrıca Postabaşı şubesinin telefonlara neden bakmadığının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.