Aras Kargo Gerçek Teslim Etmiyor, Sahte Fotoğraf Ve Yanıltıcı Mesajlar

Aras Kargo’nun 6347272389554 takip numaralı gönderisi için 4 gündür üst üste “2 saat içerisinde adresteyiz” mesajı almama rağmen ne gelen var ne de arayan oldu. Evde olmama rağmen her gün kargo tekrar şubeye geri dönüyor ve sonrasında tarafıma şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderiliyor.

Dağıtımı yapan kurye olarak mesajda M***** Hanım adı görünüyor. Teslimata gelindiğine dair sisteme bir fotoğraf eklenmiş, ancak fotoğrafta ne sokağım ne de evim görünüyor; kurye adeta eliyle kamerayı kapatmış gibi simsiyah bir görüntü yüklemiş. Ziyaret edildiği iddia edilmesine rağmen kurye sokağa bile girmemiş durumda. Aradığımda ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yıllardır Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kadar ciddiyetsiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. Diğer kargo firmaları adrese gelir, evde değilsem bile telefonla arayıp nereye bırakabileceklerini sorarken Aras Kargo ne arıyor ne de gerçekten adrese geliyor. Buna rağmen sisteme “ziyaret edildi” ve sahte bir fotoğraf düşülüyor.

Postabaşı Şubesi’ne bağlı bu gönderimin artık oyalamadan, bahane üretilmeden acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerçekten adrese gelinmediği halde sisteme ziyaret bilgisi ve fotoğraf girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu durumdan sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Gerekirse apartman önündeki kamera kayıtlarını inceletip resmi makamlara da şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.