to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Merkez Aras Kargo’da Tekrarlanan Şube Teslimatı Şikâyeti
09.11.2026 tarihinde Aras Kargo Nevşehir Merkez şubesine gelen 6525128580269 takip numaralı kargom, evde ailem olmasına rağmen adrese getirilmeden direkt şubeye bırakıldı ve bana sadece şubeden almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Teslimat adresime “gelinmeden” dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesi ve bunun mesajla bildirilmesi hiç hoşuma gitmedi.
Yaklaşık 1 yıl önce de yine Aras Kargo üzerinden başka bir gönderimde “adrese ulaşım yok” denilerek kargom teslim edilmemişti, o günden sonra özellikle Aras Kargo olan siparişlerimi iptal etmeye başlamıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı sorunu tekrar yaşamam, firmanın teslimat konusunda kendini geliştirmediğini düşündürüyor.
Kargolarımın gerçekten adrese getirilerek, alıcı evde olduğu halde şubeye bırakılmadan teslim edilmesini ve bu tür hatalı beyanların son bulmasını istiyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve Nevşehir Merkez bölgesindeki dağıtım ekibinin özellikle uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Eda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37505754 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
