to read complaints and reviews, or file yours.Mimaroba Şubesinde Sistem Yok İddiası Kargo Teslimatını Geciktiriyor
Aras Kargo Mimaroba şubesinde her gittiğimde “sistem yok” bahanesiyle kargo teslimi yapamıyorum. 08.02.2026 tarihinde de yine şubeye kargo teslimi için gittiğimde aynı gerekçeyle işlemim gerçekleştirilmedi. Bu durum uzun süredir her şube ziyaretimde tekrar ediyor ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Şube çalışanlarına ve Aras Kargo’ya daha önce bu konuyu iletmeme rağmen, her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Sürekli “sistem yok” denilerek geri çevrilmek hem zaman hem iş kaybına neden oluyor.
Aras Kargo’nun özellikle Mimaroba şubesini bu konuda uyarmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve kargo teslim işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35152934 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
