Manisa'da 9,5 Saatte Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sözün Tutulmaması

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı oldukça mağdur oldum ve şikayetçiyim. 6412280464094 takip numaralı kargom bugün saat 12.03’te dağıtıma çıkmasına rağmen, Manisa gibi küçük bir şehirde olmama karşın, üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Manisa’nın bir ucundan diğer ucuna 10 dakikada gidilebilecek bir mesafede olmama rağmen yaklaşık 9,5 saattir kargomu bekliyorum.

Saat 17.00 civarında Aras Kargo şubesindeki çalışanla telefonla görüştüğümde, kargomun bugün mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.

Bu yaşananlar nedeniyle Aras Kargo ile bir daha çalışmayı, Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğim. Kargomun hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun acilen, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.