to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Hakaretli Ve Kaba Davranışı Şırnak'ta Şikayet Edildi
15.06.2026 tarihinde saat 15.50 civarında, Aras Kargo ile 6447765763362 takip numaralı gönderimin Şırnak Cizre bölgesindeki teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargomu getiren kurye teslimat esnasında telefon görüşmemizde son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı, konuşma boyunca hakaret içeren ve küfürlü ifadelere başvurdu.
Bir müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Bu nedenle ilgili telefon görüşmesinin kayıtlarının incelenmesini, gerekli araştırmanın yapılarak kuryeyle ilgili gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Video E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36262610 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
