to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Teslimat Reddi
16/01/2026 Cuma günü, 2130 kodlu ve 6338104887023 takip numaralı kargom için Aras Kargo kuryesi adrese teslimat için geldiği sırada, o an meşgul olduğum için kapıya ve telefonuma cevap veremedim. Saat 16.50 civarında kuryeyi geri arayıp evde olduğumu, kargomu alabileceğimi söylediğimde, kargoyu kapıma getiremeyeceğini, gidip kendim almam gerektiğini yüksek sesle ve son derece kaba bir üslupla belirtti.
Bu tarz bir hitap şeklini ve davranışı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kuryeyle tekrar muhatap olmak istemiyorum. Kargomun, olması gerektiği gibi adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilgun B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34893449 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
