to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Aras Kargo Mersin Ö****** şubesinden dağıtıma çıkan 5775*******74 takip numaralı gönderim için “evdeyseniz teslim edelim” şeklinde SMS aldım. Evde olmamıza rağmen daha sonra sistemde ve tarafıma, “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadığı bilgisi girilmiş.
Bu tarihte tüm gün evdeydik ve herhangi bir zil çalma, kapı çalma ya da telefonla arama olmadı. Buna rağmen kayıtların böyle tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de gerçeği yansıtmıyor. Daha önce Aras Kargo ile böyle bir sorun yaşamamıştım.
Konu ile ilgili şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “evde yokmuşsunuz” şeklinde standart bir cevap verildi, ancak bu bilgi doğru değildir. Bu nedenle ilgili gün ve saatlere ait dağıtım ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kaydının düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Aras Kargo tarafından adrese teslim edilmesi gereken kargom için saat 19.04’te “Sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye geri gönderildi” şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyunca evdeydim, üstelik evde birden fazla kişi vardı. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, ne zile basıldı ne de telefonla aran...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Aras Kargo’nun Mersin Mezitli şubesi üzerinden gelen 5753*******62 takip numaralı kargom için 26.11.2025 tarihinde evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' denilerek teslimat yapılmamış ve kargom şubeye bırakılmıştır. Oysa tüm gün adresteydim ve ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde ger...
Aras Kargo’nun 5772*******48 numaralı gönderisiyle ilgili olarak tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün saat 15.06’da “geldik, sizi adreste bulamadık, not bıraktık” şeklinde mesaj aldım. Oysa o sırada evdeydim ve kapıda oturuyordum, hiçbir şekilde ne zili çalan oldu ne de kapımı çalan. Bun...
Yorumlar