to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Şarampol şubesine bağlı dağıtımdan gelen kargolarımda kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Şirketin kendi uygulamasında durak‑durak kargo takibi yapıldığı söyleniyor, araç harita üzerinde görünüyor ve “kargonuz şu saatler arasında teslim edilecektir” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak buna rağmen kurye, kendi kafasına göre dağıtım yaptığı için evimin önünden bile geçmesine rağmen beni es geçip şehrin diğer ucuna gidiyor.
Bu durum ikinci kez başıma geliyor. En son bugün, saat 13.20 civarında teslim edilmesi gereken 6412486717536 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Uygulamadan baktığımda aracın hemen yakınımda olduğunu görüp evde bekliyorum, fakat kurye plan dışı bir dağıtım yaptığı için günüm evde esir şekilde geçiyor.
Şubeyi aradığımda ise sürekli bahaneler duyuyorum; ısrar edince de “arkadaşı uyaracağız” gibi geçiştirici cümlelerle konuyu kapatıyorlar, fakat hiçbir şey değişmiyor. Aras Kargo gibi büyük bir firmanın, hem uygulama üzerinden yanlış yönlendirme yapması hem de kuryenin keyfi dağıtımına göz yumması büyük bir ciddiyetsizlik örneği.
Bu konuda ilgili kurye ve Antalya Şarampol şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını, dağıtımın sistemde görüldüğü sıra ve bölgede gerçek zamanlı olarak yapılmasını, uygulamadaki durak‑durak takip özelliğinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, vatandaşın tüm gün evde boşuna beklemesine sebep olan bu özelliğin tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Aras Kargo Antalya Şarampol şubesinin teslimat sürecinden şikayetçiyim. Toplamda iki ayrı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve her iki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; kargolarım adrese teslim edilmedi, her seferinde şubeye gitmek zorunda kaldım. Kargo dağıtıma çıktığında kurye sadece zile bas...
Antalya Şarampol Aras Kargo şubesine gelen bir çizme siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 19.20 civarında şubeden arandım ve kargomun şubeye ulaştığı, yarın dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Telefonda özellikle yarın mutlaka adrese getirmelerini istediğimi belirttim ve buna...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 6391553889339 olan gönderim 28 Şubat Cumartesi sabah saatlerinde Antalya Şarampol Şubesi’nden “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen aynı gün teslim edilmemiştir. Sistem üzerinde saat 20:00’ye kadar “teslim edilecek” şeklin...
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...
Yorumlar