to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Anahtar Gönderisinde 567 TL Fahiş Kargo Ücreti Şikayeti
Mersin Erdemli Aras Kargo şubesinden küçük boyutlu bir anahtar gönderimi yaptım ve bu gönderi için tarafımdan 567,46 TL kargo ücreti tahsil edildi. Gönderinin hem boyut hem de ağırlık açısından oldukça küçük olmasına rağmen bu tutarın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Gönderime ait takip numaram 6076559820002’dir.
Bu ücretin hangi tarife ve kriterlere göre hesaplandığının detaylı şekilde incelenmesini, haksız veya fazla tahsilat söz konusu ise tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Gökhan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37023300 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
