to read complaints and reviews, or file yours.Kırılabilir Eşya Taşımacılığında Büyük Hayal Kırıklığı
Aras Kargo muhteşem taşımacılık yapmışsınız. Allah'tan kırılabilir eşya diye bilgi geçilmiş. Yazık oldu. 250lira da gönderi alıcılı para ödedim. Bu mu sizin verdiğiniz taşımacılık hizmeti. Maneviyatı çok büyük olan bir hediyeyi resmen unufak yok etmişsiniz. Gerçekten çok üzgünüm, bu kargolar taşınırken hiç mi üstü okunmuyor? Hiç mi bakmıyorsunuz parçalar o kadar kırılmış ki poşetini bile açamadım.
Gelişme
Aras Kargo maneviyatı o kadar büyük bir hediyemi unufak edip teslim etti ki, hislerimi kelimeler ile ifade edemiyorum. Patpatlarla iki kat sarılmış üzerinde kırılacak eşya işareti olan bir kargoyu nasıl böyle paramparça hale getirdiniz? En kötüsü de öyle bir hediye ki değişim yapacak bir ürün de değildi kişiye özeldi. Bu kadar salla paça iş yapmak tüketicinin size muhtaç olduğunu bilmekten geliyor sanırım. O kadar çok uzdunuz ki
Sayın Zeynep G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31618243 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
