Aras Kargo Kırıkkale'de Üç Gün Beklememe Rağmen Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi

Esma · 2026-04-10T16:10:55+03:00

7 Nisan’da Aras Kargo üzerinden 13771155 numaralı kurye çağrısını oluşturdum ve o günden beri, toplam 3 gündür Kırıkkale/Bahşılı’daki adresimde evde beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Buna rağmen sisteme “adreste ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm. Ne kapım çaldı, ne de herhangi bir arama yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen hatalı bir beyanla mağdur edildim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ilgili kargonun bugün acilen adresimden alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Esma A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35699559 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü