to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve 67.000 TL Değerindeki Ürün İçin Acil Çözüm Talebi
10.03.2026 tarihinde Aras Kargo Ankara Çıkrıkçılar Şubesi kurye görevlisi tarafından iş yerimizden alınan kargomuz kaybolmuştur. Kargonun iş yerimizden alındığı ana ait kamera kayıtları mevcuttur ve gönderi teslim edilmesine rağmen şu an hiçbir şekilde nerede olduğu bilgisine ulaşamıyoruz.
Konu ile ilgili şube ile görüştüğümüzde herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafımıza net bir bilgi de verilmedi. Kargonun içinde yaklaşık 67.000 TL değerinde ürün bulunmaktadır ve bu durum işimiz açısından ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Aras Kargo’dan öncelikle kargomun acilen bulunmasını, bulunamaması halinde ise içindeki ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Abdurrahman A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35575231 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ebru hanım merhaba kayıp kargomuz hakkında bir gelişme var mı acaba bizi bilgilendirendirebilirmisiniz
Hala dönüş yapılmadı kayıp kargomuzla ilgili ürün bedelinin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz
10.03.2026 tarihinde Ankara Çıkrıkçılar Şubesi tarafından kargom alındı, ancak hâlâ bulunamadı ve Aras Kargo'dan bir geri dönüş almadım. İçindeki 67.000 TL değerindeki ürünlerin ödenmesini talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadığını belirttim.
