Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Muhatap Bulamıyorum!

profile
04 Aralık 2025 15:52
171

28 Kasım tarihinde Ahıska Kitabevi’nden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 5757*******66 takip numarasıyla gönderildi. 2 Aralık tarihinde sistemde kargomun “t” ve “e” baş harflerine sahip kişilere teslim edildiği görünüyor; ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım, adresime de herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği iddia edilen kişi ya da adrese dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Daha önce de Aras Kargo ile benzer bir sorun yaşamama rağmen bu olay yeniden tekrar etti. Aynı gün farklı bir firmadan gelen kargomu sorunsuz teslim aldım, yani adreste olmama rağmen Aras Kargo gönderim ortada yok. Buna rağmen kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Konuyla ilgili olarak Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda şikayet kaydı oluşturmama dahi izin verilmiyor, sistemde güncelleme olduğunu söyleyip işlemi kapatıyorlar. Ne sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum ne de detaylı bilgi alabiliyorum. Bu kadar köklü bir firmanın müşterilerine bu kadar zayıf ve ilgisiz bir hizmet vermesi, üstelik mağduriyeti çözmek için en ufak bir çaba göstermemesi kabul edilebilir değil. Özellikle bu tür yaşadığım sorunlar yüzünden alışveriş yaparken seçenekler arasında Aras Kargo varsa özellikle tercih etmemeye dikkat ediyorum.

Kartonun acilen bulunmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 18:59
406
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

profile
04 Ekim 2025 15:00
677

profile
04 Ağustos 2025 23:38
430

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak Bildirilen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
Gülcan
03 Aralık 2025 23:46
449

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

profile
İsimsiz
15 Eylül 2025 15:20
774
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri