Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Şube İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

04 Ekim 15:00
342

5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi.

Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyu tekrar sorduğumda, teslim süresi geçtiği için sisteme teslim edildi olarak girildiği, fakat kargonun bana ulaştırılacağı belirtildi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Şubeye gidip kargomu kendim almak istediğimde, bu defa da kargonun bulunamadığı söylendi. Numaramı bırakıp kargo bulunduğunda aranmak istedim, fakat kimse aramadı. Yaklaşık 1 aydır kargom kayıp ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Şubeyle iletişime geçtiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş alamadım.

Kargomun akıbetiyle ilgili net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

04 Ekim 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
06 Ekim 10:18

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

İsimsiz
15 Eylül 15:20
117

Kargom Yanlış Adrese Bırakıldı, Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

Ayşe
01 Ağustos 09:27
205

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hümeyra
15 Eylül 15:20
291
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri