to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekliyor Telefonlara Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor
Aras Kargo Kayseri Sinan şubesinden beklediğim makyaj ürünleri kargom, 4 gün önce evime teslimata gelmiş ancak çalıştığım için evde bulunamadım. Kargom şu anda şubede bekliyor ve bugün geri gönderileceği bilgisi verildi. Şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım ve kimse yardımcı olmadı.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünlerimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Meliha E****
Sayın Meliha E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34171467 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim irem hanım
