Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Günlerdir Erzurum'da Bekliyor, Acil Teslimat Talebim Karşılanmıyor

profile
Sümeyye
02 Aralık 2025 11:42
538
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Kargom az önce elime ulaştı. Hepsiburada da hala transferde görünüyor ama Aras Kargo kendi sitesinde teslim edildi seklinde. Sorunum çözüldü.”

26.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5755*******21 olan gönderim, 28.11.2025’ten bu yana sürekli “Erzurum transferde” olarak görünüyor ve bir türlü Erzincan’a sevk edilmiyor. Aradığımda siber saldırı olduğu söylendi ancak aynı dönemde arkadaşımın kargosu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, bu yüzden yaşadığım gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu kargonun en geç 03.12.2025 tarihinde elimde olması gerekiyor ve gönderimin aciliyeti çok yüksek. Buna rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.

Gönderimin acilen Erzincan’a sevk edilerek en geç 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kargom-gunlerdir-erzurumda-bekliyor-acil-teslimat-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-erzurumda-bekliyor-acil-teslimat-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
profile
1 Destek
02 Aralık 2025 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sümeyye
Sümeyye
02 Aralık 2025 12:11

Müşteri temsilcinizi aramama rağmen, sadece kargomun yolda olduğunu söyledi. Bunu ben bir müşteri olarak kendi ekranımdan da görebiliyorum. Siz kargo şirketi olarak bana ekstra yardımcı olacak hiçbir şey yapmıyorsunuz. Ayrıca şikayetimi görmenize rağmen telefonla dahi arayıp geri dönmediniz, Erzurum transfer merkezinde mi, gerçekten yolda mi onu bile söylemediniz, en geç yarin o kargonun elime ulaşması gerekli. Aksi halde mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz, siber saldırıya uğramanız sizin güvenlik zafiyetiniz. Ayrıca günlerdir bu sorunu nasıl çözemiyorsunuz. Lütfen en geç yarin kargomu elime ulaştırın. Zaten Erzurum'da altı ustu 2 saatlik yol yapıp Erzincan'a getireceksiniz. Bu kadar zor olmamalı.

Sümeyye
Sümeyye
02 Aralık 2025 15:06

Kargom az önce elime ulaştı. Hepsiburada da hala transferde görünüyor ama Aras Kargo kendi sitesinde teslim edildi seklinde. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul İçi Teslimatta 4 Günlük Gecikme: Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Eylül 2025 16:00
205
İstanbul İçi Teslimatta 4 Günlük Gecikme: Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Batuhan
21 Nisan 2025 17:05
799
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 00:41
185
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
01 Haziran 2025 21:45
91
2
Nihal sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 22:28
941
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-kargo-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri