to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 521*****46614 takip numaralı kargom, 26 Kasım’dan bu yana Ege transfer aktarma şubesinde “araçta/yükleme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Günlerdir transfer sürecinde görünmesine rağmen kargom Söke şubesine bir türlü yönlendirilmiyor.
Bu süreçte hem şubeyi hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli oyalanıyorum, net bir açıklama yapılmıyor. Sistem üzerinde teslimat tarihi her gün otomatik olarak ileri bir tarihe atılıyor. Artık kargomun kaybolduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum ama buna rağmen yetkili hiçbir kişi benimle iletişime geçmiyor.
Gönderide 1300 TL değerinde bir tansiyon aleti bulunuyor ve bu ürün zaten arızalı olduğu için iade kapsamında gönderildi. Kargo, ürünü aldığım firmaya ulaşmadığı için iade sürecim tamamlanamıyor ve para iadesini alamıyorum. Hem maddi hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, iade gönderisi olarak ürünü aldığım firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo Ege Transfer merkezinde takılı kalan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5666*******94 takip numaralı gönderim, 21 Ağustos Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimde kamp sandalyesi bulunuyor ve tatil için acil olarak ihtiyacım vard...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...
Yorumlar