to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Erenler şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için bugün “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargonun hiçbir şekilde kapıma getirilmediğini, apartmanın içine habersizce atıldığını gördüm. Kapı dahi çalınmadan, bana teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce de bu şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığım zamanlar oldu, telefonları açmadıkları için bu olayda da aramadım. Ürünlerim kapıya ve şahsa teslim edilmesi gerekirken, bu şekilde apartmana atılıp teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti açısından ciddi bir sorumsuzluktur. Ürünüm çalınmış olsa mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamayacaklardı.
Bu nedenle Erenler şubesinde bu sorumsuzluğa sebep olan personeller başta olmak üzere, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde yoksunuz, şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj a...
Aras Kargo ile gönderilen 5771*******25 takip numaralı kargom, 25.12.2025 tarihinde benim hiçbir şekilde haberim olmadan, telefonla aranıp teslimat kodum dahi istenmeden ve apartman daireme çıkarılmadan doğrudan site güvenliğine bırakılmıştır. Teslimat için kesinlikle aranmadım; buna rağmen kurye, “...
Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün çok sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Kurye beni arayıp adreste olduğunu söyledi, ben de o sırada evde olmadığımı belirttim. Buna rağmen kapıya getirip teslim etmeye bile tenezzül etmedi, hiçbir şekilde alternatif sormadı, sadece teslima...
30.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gün içinde kargomun adresime teslim edileceğine dair birkaç kez SMS aldım. Bu bilgilendirmelere güvenerek tüm gün evde kargomu bekledim ve adresten ayrılmadım. Ancak saat 19:30 civarında, adrese gelinip beni bulamadıklarını ve kargoyu şubeden teslim almam ...
Yorumlar