Aras Kargo Kargom 15 Gündür Adana Seyhanda Bekliyor Teslim Edilmiyor

Sidika · 2025-11-20T21:22:59+03:00

8 Kasım’da kargoya verilen ve 7260027610143995 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Kargo Mersin Silifke adresime gelmesi gerekirken yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı ve özellikle son 1 haftadır sistemde Adana Seyhan’da bekliyor görünüyor. Herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme ya da arama da olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak “şikayet oluşturuldu” ibaresi dışında hiçbir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Gönderinin içinde kıyafetlerim bulunuyor ve bu kadar uzun süre neyi beklediğini, neden transfer edilmediğini anlayamıyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden Mersin Silifke adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Sidika Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34296467 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Sidika

Siparişimi teslim edin