to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da kargoya verilen ve 7260027610143995 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. Kargo Mersin Silifke adresime gelmesi gerekirken yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı ve özellikle son 1 haftadır sistemde Adana Seyhan’da bekliyor görünüyor.
Herhangi bir teslim denemesi yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme ya da arama da olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak “şikayet oluşturuldu” ibaresi dışında hiçbir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Gönderinin içinde kıyafetlerim bulunuyor ve bu kadar uzun süre neyi beklediğini, neden transfer edilmediğini anlayamıyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden Mersin Silifke adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
14 Kasım’da sipariş verdiğim ve Rize’ye teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Trendyol üzerinden gelen 9943433551 takip numaralı kargomu yaklaşık 1 hafta önce aldım; ancak sistemde 6 gündür İzmir’de görünüyor olmasına rağmen hiçbir hareket olmadan bek...
Yorumlar