Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimat Seçeneği Yanlışlıkla Onaylandı

Kargo Teslimat Seçeneği Yanlışlıkla Onaylandı
profile
Yalçın
13 Kasım 2024 12:16
218

4444809216408 takip numaralı kargomla ilgili detaylara bakarken yanlışlıkla 'şubeden alacağım' seçeneğine bastım ve direkt onaylandı. Sonra bunu iptal etmeye çalıştım ama böyle bir seçenek olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, şubeyi aramamı söyledi. Şube ise yine de adresime geleceğini belirtti ama belki gelmez diye içimde bir his oluştu. Bu yüzden adresime geleceğinden emin olmak istiyorum.

13 Kasım 2024 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

15 Kasım 2024 13:51

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo

15 Kasım 2024 13:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 13:44
345
"Hızlı çözüm ancak sistemdeki hatanın giderilmesi gerekiyor. Seçim değiştirilmeli veya neden değiştirilemeyeceği belirtilmesi gerekiyor. Örn: kargonuz teslim edilmek üzere yoldadır bu yüzden seçiminizi değiştiremezsiniz. Son olarak; aynı problemden kaynaklı başka şikayetler de var. Dikkate alınması dileğiyle. Teşekkürler..."
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muammer
21 Ağustos 2024 13:43
453

profile
21 Temmuz 2023 18:53
104
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Şubat 2025 16:37
153
"Kısa bir sürede sorunum hemen halledildi çok teşekkür ederim :)"
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedirhan
12 Şubat 2024 12:48
225
"Müşteri hizmetlerine ilgisi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri