Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargo Teslimat Seçeneği Yanlışlıkla Onaylandı

Kargo Teslimat Seçeneği Yanlışlıkla Onaylandı
Yalçın
Yalçın
Aras Kargo
13 Kasım 2024 12:16276

4444809216408 takip numaralı kargomla ilgili detaylara bakarken yanlışlıkla 'şubeden alacağım' seçeneğine bastım ve direkt onaylandı. Sonra bunu iptal etmeye çalıştım ama böyle bir seçenek olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, şubeyi aramamı söyledi. Şube ise yine de adresime geleceğini belirtti ama belki gelmez diye içimde bir his oluştu. Bu yüzden adresime geleceğinden emin olmak istiyorum.

13 Kasım 2024 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

15 Kasım 2024 13:51

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle... Aras Kargo

15 Kasım 2024 13:51

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız.Bizlere her türlü konuda, diğer çözüm kanallarımız olan Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargo Teslimatında Şube Seçim Hatası Ve İletişim Sorunu

Ahmet
17 Aralık 2024 13:44349

"Hızlı çözüm ancak sistemdeki hatanın giderilmesi gerekiyor. Seçim değiştirilmeli veya neden değiştirilemeyeceği belirtilmesi gerekiyor. Örn: kargonuz teslim edilmek üzere yoldadır bu yüzden seçiminizi değiştiremezsiniz. Son olarak; aynı problemden kaynaklı başka şikayetler de var. Dikkate alınması dileğiyle. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Aras Kargo Şubeden Alım Seçeneğini İptal Edemiyorum

Muammer
Muammer
Aras Kargo
21 Ağustos 2024 13:43512

4393325184468 takip numaralı kargom için yola çıktı mesajı geldi ama yanlış...

Aras Kargo Şubeden Teslim Al Butonuna Bastım

Cennet
21 Temmuz 2023 18:53112

Yanlışlıkla şubeden al butonuna bastım iptal edemiyorum. Yardımcı olur musunuz. 3468856375625 kargo takip numaram bu. Mü...

5
Çözüldü

Yanlışlıkla Şubeden Teslim Seçeneği Ve İptal Sorunu

Zeynep
19 Şubat 2025 16:37155

"Kısa bir sürede sorunum hemen halledildi çok teşekkür ederim :)"

5
Çözüldü

Aras Kargo Ertesi Gün Gelsin

Bedirhan
Bedirhan
Aras Kargo
12 Şubat 2024 12:48228

"Müşteri hizmetlerine ilgisi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri