Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmemesi, Şubeye Yönlendirme Ve Kaba Üslup

profile
05 Şubat 15:05
209

05.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kristal şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargo bekliyordum. Kurye beni telefonla aradı; o anda telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, kurye kargonun adrese getirilmeyeceğini, şubeden almam gerektiğini söyledi ve bunu da son derece bozuk bir üslupla ifade etti.

Herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadı, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ben de bu sebeple kargoyu teslim alamadım. Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için böyle bir yaklaşım ve zorla şubeye yönlendirme kabul edilebilir değil.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu olayda kaba bir üslupla davranan ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

05 Şubat 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Arif
Arif
06 Şubat 15:19

05.02.2026 tarihinde şikayeti oluşturduktan sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerinden gayet ilgili bir bayan aradı. Mağduriyetimi 06.02.2026 tarihinde yani kargomu tekrar gönderimini yapacaklarını söylediler. Sabah 10:40 kargonuz yola çıktı mesajı geldi. Tekrardan bütün gün evde nöbet tutar gibi kargocu bekledik. Ancak şu saat oldu ne gelen var ne giden. Böyle bir müşteri memnuniyeti olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Temmuz 2025 16:13
617
"Şikayet vara teşekkür ederiz iyi ki varsınız"
evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-2.jpg
evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-keyfi-olarak-iade-edildi-1.jpg
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 13:16
252
5
Ranan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mayıs 2025 22:38
449
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Aras Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Müşteri Mağdur Edildi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2024 23:55
471
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edilmemiş Kargo ve Saygısız Kurye Davranışı

profile
06 Ocak 07:17
320

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri