to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubeye Gittiği SMS'i Aldım, Kurye Hiç Aramadı
Kargomun sizi adresinizde bulamadığını diyerek şubeye gittiğine dair bir SMS aldım; ancak beni kargomun geldiğine dair kurye aramadı. Adresimde olmama rağmen herhangi kimse benimle iletişim sağlamadı. Hatta kargonun mobil uygulamasından da adresimde olduğumu belirtmeme rağmen bunlar yaşandı.
Kargom tekrar dağıtıma çıktı
Sayın Ayşe Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35786673 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
