to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün sabah, yaklaşık 7000 TL değerindeki En Siga marka yürüyüş bandı kargom Sancaktepe bölgesinden teslimata getirildi. Evimde asansör olmadığı için ürünü daire kapıma kadar çıkarmasını rica ettiğim kargo görevlisi, apartman girişine bırakacağını söyleyerek talebimi reddetti.
Kendisine yürüyüş bandının ağır olduğunu ve kolumun sakat olduğunu belirtmeme rağmen, “Çıkarmayacağım, buraya bırakıyorum, işinize geliyorsa” diyerek apartman girişine bırakıp gitti. Bu nedenle ürünü sakat kolumla merdivenlerden tek tek çıkarmak zorunda kaldım, bu süreçte hem fiziksel olarak çok zorlandım hem de mağdur oldum.
Ayrıca kargo paketinde hasar olduğunu ve yürüyüş bandında da hasar bulunduğunu fark ettim. Ürünün hem maddi değeri yüksek, hem de bu şekilde taşınmak zorunda kalmam sağlığımı riske attı. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve yaşadığım bu saygısız, umursamaz tutum nedeniyle şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Hasarlı teslim edilen bu kargo için, ürün ve paket üzerindeki hasarın tespiti, sorumluların belirlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda Aras Kargo’dan acil dönüş bekliyorum. Gönderi takip numaram 6434965204556’dır.
18 Şubat tarihinde Aras Kargo ile gelen 6352131943629 takip numaralı gönderim bana teslim edildiğinde paketimin yırtık, patlak ve bariz şekilde hasarl...
Aras Kargo’nun 6357726924579 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Manavgat Selge şubesinden dağıtıma çıkan kargo için görevli beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de evde olmadığımı ancak eşimin evde olduğunu belirttim. Görevli, eşimin aşağıya inmesini is...
Aras Kargo’nun Gaziantep Şahinbey bölgesindeki dağıtımından uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve bu yaşadığım olay ne yazık ki ilk değil. Sürekli olarak kargolarım için “sitelerin önüne inin, kapıya inin oradan verelim” deniliyor, ben daireme getirilmesini talep ettiğimde ise asansöre bırakmay...
Aras Kargo ile 6407294594467 takip numaralı gönderimle ilgili dün ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu iş yerime, çalıştığım hastaneye sipariş ettim. Hastanede kargoların her zaman bırakıldığı iki sabit teslimat noktası bulunuyor. Çalışma koşullarım nedeniyle diğer binaya gidip kargoyu almam sadece iş ç...
Aras Kargo yetkilisi, 0530********17 numaralı telefondan arayarak, toplam ağırlığı 20 kg olan ürünümü, asansörlü binada daireye çıkarmayacağını, güvenlik noktasına bırakacağını söyledi. Ben de aynı üründen daha önce bir sipariş daha verdiğimi, o teslimatın daireye yapıldığını söyledim. Yetkili, itir...
Yorumlar