to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde EP181066 takip numaralı gönderim Bursa’dan Aras Kargo aracıyla taşınırken kaza yapıldı ve kargonun içinde bulunan ürünlerim hasar gördü. Bunun üzerine Bursa’daki yetkililerden M**** Hanım ve B***** Bey ile görüştüm, mağduriyetimin giderileceğini, yardımcı olacaklarını ifade ettiler.
Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca aramama rağmen M**** Hanım’a çoğu zaman “hasta” veya “izinli” denildi ve kendisine ulaşamadım, telefonlara geri dönüş yapılmadı. B***** Bey’e de ulaşamıyorum, telefonlarını açmıyor, bu yüzden doğrudan muhatap bulamıyorum. Yazılı olarak ulaştığımda ise sadece geri dönüş yapılıyor, ama sorun çözülmüyor; süreç sürekli oyalamayla geçiyor.
Kargonun kendi aracınızın karıştığı kaza sonucu hasar görmesi nedeniyle mağduriyetimin açık ve net şekilde kabul edilmesini, bana sürece dair ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yetkili bir kişinin beni arayarak bu konuyu derhal çözüme kavuşturmasını istiyorum. Özellikle bir yıldır süren bu iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak yıprandım, bu nedenle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te Ankara Elmas İş şubesinden Aras Kargo ile gönderilen ve takip numarası 5217*******12 olan kargom Bursa’da takıldı ve yaklaşık 3 aydır kayıp durumda. Kargom bulunamadığı gibi, ödediğim 4.200 TL ücret de tarafıma iade edilmedi. Bu süre içinde en az 10 defa Aras Kargo ile görüşmeme rağm...
16.09.2025 tarihinde Aras Kargo Atalar-Kartal şubesinden gönderdiğim 5197491626261 takip numaralı kargom, gönderdiğim şehirdeki dağıtım ekibi tarafından 19.09.2025 tarihinde aranarak hasar gördüğü bildirildi ve tarafıma teslim edilmedi. Hasar tutanağı tutuldu ve ürünler 5198400026572 takip numarası ...
Aracı bir kargo firmasında çalışıyorum ve 27 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Aras Kargo Samanlı Şubesi’ne, 5755*******95 takip numaralı, alıcısı M***** N*** Ö**** olan gönderi için yönlendirme yapılması amacıyla mail attım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya...
Aras Kargo’nun Bursa Ürünlü şubesi üzerinden 6035748041806 takip numaralı kargomun 29.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı, buna rağmen sistemde eve gelindiği, beni aradıkları ve ulaşamadıkları yazılmış. Ne telefonla arandım ne de zilim ç...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
Yorumlar