Burger King'den Bayat Ve Yanmış Patates, Nuggetlar Kova İçinde Sunuldu, Canlı Destek Yanıt Vermedi

28.05.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Söğütözü Mahallesi Burger King şubesinden patates kova ve yanında nugget siparişi verdim. Siparişim geldiğinde nuggetların patatesin içine atılmış şekilde, tamamen özensiz bir sunumla sunulduğunu gördüm. Patatesler ise son derece bayat, aşırı yağlı, yanmış ve siyah‑yeşilimsi bir renkteydi; görüntüsü de bozuk gibiydi ve bu nedenle ürünü tüketemedim.

Sipariş numarası görünmediği için paylaşamıyorum; ancak Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı ismim O*** A*** O****, sipariş saatim de 22.30 olarak görünüyor. Canlı sohbet üzerinden durumu anında iletmeme rağmen bir gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor. Ürün bozuk ve yenmeyecek şekilde gelmiş olmasına rağmen anında çözülmesi gereken bir konuya “2 gün sürer” şeklinde yanıt verildi; bu süreçte paramla rezil oldum ve mağdur kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut; istenmesi halinde bu görselleri de paylaşabilirim.