to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim ediliyor.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca ilgisiz bir şekilde "Kargonuz kaybolmuş olabilir" şeklinde cevaplar veriliyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor, herhangi bir kayıt açılmadan geçiştiriliyorum. Son görüşmemde 10487559 numaralı kayıt oluşturuldu ama yine bir gelişme olmadı. Şu anda da kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama kargomu teslim almadım, müşteri hizmetleri yine kargonuz kaybolmuş olabilir diyor. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı son derece ilgisiz ve kaba, üstelik bir de tersleniyorum.
Kargomun bana ulaşmasını istiyorum ve bu mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum. Kargo bana hediye olarak gönderildiği için ayrıca mağdur oldum. Aras Kargo’nun bu konuda acil ve net bir çözüm üretmesini bekliyorum.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
02.09.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5673*******54 takip numaralı kargom, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kartal şubesinden dağıtıma çıkan bu gönderiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdular, ancak henüz bir çözü...
5736*******25 takip numaralı kargomun 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisini Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aldım. Ancak kargo takip linkinde gönderim hâlâ "yolda" olarak görünüyor. Benzer bir durumu yaklaşık bir ay önce de yaşadım; kargom şubede olmasına rağmen sistemde güncellenmediği içi...
2 Ekim 2025 tarihinde, 13:22’de teslim edilmiş olarak görünen 5689*******89 numaralı Aras Kargo gönderim, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi ama sistemde teslim edilmiş görünüyor. Adreste beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. ...
Yorumlar