to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim kıyafet siparişlerimin teslimat adresi Ulukapı, Manavgat olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo ve Sürat Kargo firmaları adresimin şehir merkezine sadece 3 kilometre mesafede olmasına rağmen köy olarak geçtiğini belirterek paketlerimi adrese teslim etmiyor. Her iki firma da şubeden teslim almam gerektiğini, aksi takdirde paketi geri götüreceklerini belirtiyor ve bu süreçte tehdit edici bir tavır sergiliyorlar.
Bu sorun neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor ve daha önce de defalarca aynı mağduriyeti yaşadım. Kargo firmalarının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Köylere teslimat yok, şubeden gelip teslim alın” şeklinde yanıt alıyorum. Bu nedenle şubeye gitmek zorunda kalıyor ve ekstra yol masrafı yapmak durumunda kalıyorum.
Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Adresime teslimat yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom, Mersin Silifke adresime teslim edilmesi gerekirken 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat süresi boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun akıbetini öğrenmek için Aras Kargo şubesini aradım. Şubedeki yetkili, kargoyu evime getirmeyecek...
Merhaba. Trendyol dan ürün aldım Satıcı firma Aras Kargo ile gönderim sağlıyor. Aras Kargo Mesaj gönderdi. 3 gün içinde gelip Kastamonu merkez bayiden ürününüzü alın diye. Yoksa ürün geri gidecekmiş. Benim gönderim adresim Cide denizkonak köyü. Oraya gönderim yokmuş. Cide ilçesinde de Aras Kargo şub...
Ben Muğla Kafaca Kavşağı bölgesinde oturuyorum. Ancak Aras Kargo buraya teslimat yapmıyor. Trendyol’dan sipariş ettiğim gönderim önce Muğla Merkez Şubesi’ne, ardından Yatağan Şubesi’ne gönderiliyor. Merkez şubeye gidip ürünü almak istediğimde ise “Ürün Yatağan’da, 2 gün sonra gelir” cevabıyla karşı...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından getirilecekti, ancak hiçbir şekilde adresime gelmediler. Sonrasında adresimde bulunmadığım için teslim edilemedi mesajı geldi ve sitede ertesi gün tekrar dağıtıma çıkılacağı yazıyordu. Kargoda da aynı şekilde evde beklememe rağmen tekrar aynı şekilde ...
Yorumlar