Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

ID:33805948

Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Adile

Aras Kargo

29 Eylül 2025 13:32

135

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom, Mersin Silifke adresime teslim edilmesi gerekirken 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat süresi boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomun akıbetini öğrenmek için Aras Kargo şubesini aradım. Şubedeki yetkili, kargoyu evime getirmeyeceklerini, bugün gelip almam gerektiğini ve aksi halde iade edileceğini söyledi. Oysa siparişim ev adresime teslim edilmeliydi ve bu konuda mağdur oldum.

Benzer bir durumun diğer kargolarımda da yaşanmasını istemiyorum. Kargolarımın zamanında ve adrese teslim edilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

29 Eylül 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Adile Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33805948 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor...

Hasan

Aras Kargo

22 Aralık 2023 11:01

683

Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo Muğla Milas şubesinin adrese teslimat yapılmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan sistemde bu şekilde işlem gösterilip, ürün tarafıma teslim edilmedi. Görüşme sağladığımda, şubenin adrese teslim çalışmadıklarını ve ürünün tarafımızdan alınması gerektiğini belirtmiş...

aras-kargo-adrese-teslimat-yapmiyor-2.docx

aras-kargo-adrese-teslimat-yapmiyor-1.docx

Adrese Teslim Kargo Evime Getirilmedi Ek Ücret Ödedim

Selinay

Aras Kargo

03 Ekim 2025 14:20

302

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...

Aras Kargo Kurye Teslimat Yapmama

Serkan

Aras Kargo

25 Eylül 2024 16:47

721

Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo'ya veriler teslim edilmesi üzerine yola çıktı ve şubeye gelip oradan dağıtıma çıkmadan eve gelmeden önce mesaj atıp tekrardan geldik, evde yoktunuz, şubeden 3 iş günü içerisinde alın yoksa iade olacağını söylediler. Ben kargoyu şubeden teslim değil, eve teslim o...

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Yapılmadan Teslim Edilmedi Notu Düşüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Aras Kargo

23 Temmuz 2025 20:35

354

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı....

aras-kargo-teslimat-yapilmadan-teslim-edilmedi-notu-dusuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Burçin sonucu yetersiz buldu

Teslimat Adresim Doğru Olmasına Rağmen Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı

Burçin

Aras Kargo

05 Ağustos 2025 13:05

405

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...

Öne Çıkan Konular