to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sarıyer İstinye şubesine bağlı Aras Kargo ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı dün ürünü kargoya verd...i ve bugün teslim edileceği için tüm gün kargoyu bekleyerek evden çıkmadım. Buna rağmen akşam saatlerinde cep telefonuma, adreste bulunamadığım ve kargoyu şubeden teslim almam gere
"Tşkkrler"
Uzun süredir Aras Kargo İstinye şubesini kullanıyorum ve özellikle şubede g...örev yapan bir çalışan nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır defa
19.08.2026 günü saat 15:30 civarında Balparmak firmasından gelen kolimi Aras Kargo İstinye şubesinin dağıtımından teslim... aldım. Koli içinde 1 koli bal ve yanında 4 adet olması gereken koruyucu ürün bulunması gerekirken, saydığımda sadece 3 adet olduğunu, 1 adet koruyucu ürünün eksik olduğunu fark et
11.08.2026 tarihinde Aras Kargo İstinye şubesine ulaşan, içinde 15 kilo kedi maması bulunan ve değeri 1.650 TL olan karg...om, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12.08.2026’da kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra takip ekranında “
11.08.2026 tarihinde Aras Kargo İstinye şubesine ait bir gönderim için, kargo görevlisi beni cep telefonumdan aramış anc...ak o anda uygun olmadığım için telefonu açamamıştım. Yaklaşık 2 dakika sonra geri dönüş yaptığımda, bana eve geldiklerini, evde kimseyi bulamadıklarını ve kargoyu şubeden almam ger
20.06.2026 tarihinde sebze meyve siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ancak gönderim, İstanbul İstinye şubeniz t...arafından yanlış adrese teslim edilmiş ve kargom yaklaşık 1 aydır kayıp olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Takip numaram 6062683218131’dir. Kayıp olan
"Ebru hanıma teşekkür ediyorum her şey için çok kibardı kendisii"
Aras Kargo İstinye Şubesi aracılığıyla gönderilen, alıcısı Mediha Ü********...*** olan ve takip numarası 6464629708481 olan kargom, 16.07.2026 tarihinde
"Merhaba ben normalde 3 ay boyunca Aras Kargo'yla araya araya bir hal kalıp param yatmayınca daha çalışmak istemiyordum açıkçası ama şu şikayet hattını arkadaşım dedi ve yazdım hemen 2 gün içinde dönüş yapıldı para iadesi yapıldı ve düşüncem değişti keşke herkes bilse de uğraşmasa"
22 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Moonlight adlı satıcıdan bir ürün siparişi v...erdim. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat numaram 10341697323. 27
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü'nden Gamze hanıma teşekkürler. Kaybolan ürün temin edilip adresime hızla teslimedildi."
21 Mayıs tarihli faturası düzenlenen ve Ods Medikal tic. Ve San. Ltd. Şti. ...Üzerinden kartla ödeme yaparak satın aldığım ürünümün sipariş numarası 4029
Evvelsi gün yaşanan olayı aynen olduğu gibi anlatmak istiyorum. Trendyol’dan gelen kargomu, kargo görevlisi kapıda kızım...la karşılaşıp kızıma teslim etmiş, ardından beni arayıp takip numarasını istedi. Ben de takip numarasını verdim. O sırada kızım eve geldi, kargoya baktığımda paket birkaç yerinden
04.06.2026 tarihinde Aras Kargo İstinye şubesi aracılığıyla tarafıma teslim... edilmesi gereken 30 adetlik kargom, teslimat sırasında eksik çıkmıştır. Ka
19 Mayıs 2026 Salı günü Aras Kargo İstinye Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6435079016255 takip numaralı kargoml...a ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen dağıtım personeli ne zilimi çaldı ne de kapımı vurdu. Saat 12.20 civarında telefonum kısa süreli çaldı, arayan tanıma
Aras Kargo’nun genel müşteri hizmetleri hattına ve İstinye şubesine bir haftadır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne genel hat üzerinden ne de şube üzerinden kimseye ulaşamıyorum. 7260032282015990 numaralı gönderimi perşembe gününden beri teslim etmek is
Aras Kargo’nun kendi web siteleri üzerinden, 27.04.2026 tarihinde tarafıma ...iletilen 1409903882793-1 numaralı değişim kodu kapsamında, satın almış oldu
"Teşekkürler görkem bey"
"Bircan bey ve doğan beye teşekkür ediyorum süreçle yakından ilgilendiler"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun artık bıktırma noktasına geldi. Aylar önce “...teslim edildi” diye mesaj gelmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Bunun
Yaklaşık üç gün önce Aras Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom için önce kargonun yola çıktığına dair, ardından da t...eslimatla ilgili SMS’ler almaya başladım. Bugün gelen SMS’te, kargomu üç gün içinde teslim almazsam iade edileceği yazıyordu. SMS’te yer alan açıklamada da “şahıs tarafından istenm
Kargom 3 Aralık saat 16:24 te Aras Kargo İstinye şubeye gelip 16:28 de teslim edilmiş görünüyor. Böyle bir şey mümkün de...ğil. Bugün 4 Aralık saat 17:00 olmasına rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı! Aynı durumu ikinci kez yaşıyorum! Çalışanlarınız işlerini vaktinde yapmış görünmek için böyle bir saçmalı
Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’dan beri, 5730*******43 takip numaralı kar...gom “dağıtımda” görünüyor ancak 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayabaşı Mahallesi, İstinye Feneri Sitesi, 14. Bölge 1. Kısım, cy 12/2. Defalarca şubeyi aramama rağmen
16 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’dan 5728455558094 takip numaralı gönderim için “kargonuz Ferda Odabaşı’na teslim edilm...iştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben yurt dışında olduğum için teslim almam mümkün değildi; kargoyu kızımın alması gerekiyordu. Şu anda kargo kayıp ve nerede olduğu belli değ
10 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo İstinye şubesi üzerinden gönderilen kargom, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, a...rama yapılmadan ve kapı çalınmadan apartman girişine bırakılıp gidildi. Teslimat sırasında onay kodu alınmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradı
Aras Kargo’nun adresten kargo alımı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 gün önce, Pınar Mahallesi Çamlıb...el Caddesi No:137 İstinye/Sarıyer/İstanbul adresinden kargo alınması için firmanın internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve 189520 numaralı tek kullanımlık şifre ile işlemi tama
Aras Kargo İstinye şubesinde sürekli olarak aynı çalışan tarafından kargolarım adresime teslim edilmiyor. 5727*******96 ...takip numaralı N11 siparişim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, şubeden arandım ve kargomu kendim almam gerektiği söylendi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, çalışan kargoyu ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
