to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Adreste Yokum Görünüyor
09.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5201*******13 numaralı gönderim için “adreste bulunamadı” mesajı aldım. Ancak o gün boyunca evde olmama rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. Hiçbir şekilde adrese gelinmeden teslimat yapılmamış olmasına rağmen sistemde adreste bulunamadığım görüntüleniyor.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Kargomun Altıeylül ilçesindeki Bengi şubesi tarafından adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Hatice A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33907123 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
🌼🍉. Teşekkürler...
