to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde, 5676*******93 takip numaralı ve 1343 teslim kodlu kargomun teslimatı için akşam 20:12’de “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa yaşlı babamla ilgilendiğim için tüm gün evdeydim, zil bozuk değildi, herhangi bir teslimat ve geldiklerine dair kapıda geldiklerine dair notta yoktu.
Ertesi gün, 10 Eylül 2025’te saat 10:30’da Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, kargomun dün teslimata yetişemediğini bugün içinde adresime teslim edileceğini söyledi. Ancak saat 15:00’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 15:22’de tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez ilk temsilcinin yanlış bilgi verdiğini ve kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Evde olmama rağmen kargonun getirilmemesi ve ardından şubeden almam gerektiğinin söylendi. Konuşmalar telefon kayıtları ile sabittir. Dinlenmesini istiyorum.
Yaklaşık 125 TL ücret ödeyerek gönderilen kargomun, Köyiçi Mahallesi, Çiğli/İzmir adresime en kısa sürede getirilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer aksiyon alınmaz ise tüketici heyetine başvuracağım.
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
09/09/2025 tarihinde Aras Kargo Tire şubesi üzerinden 5676*****4104 takip numaralı gönderimle ilgili evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde mesajlar aldım. Ayrıca teslimat yapılmadığı halde, bana ait olmayan bir evin fotoğrafı gönderildi ve bu adresin benim adresim olmadığı açıkça görülüyor....
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5545*******27 takip numaralı kargom 10. 03 2025 günü saat:10:44 te kargonuzu teslim etmeye geliyoruz mesajı gönderd...
Yorumlar