to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden 6037347770258 takip numaralı kargomun teslimat süresi 12.02.2026 tarihinde dolmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo üç gündür Erzincan’da görünmesine rağmen, küçük bir şehir olmasına karşın ısrarla adrese getirilmedi.
Teslimat gecikince şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamıyorum. Telefonda müşteri temsilcisine aktarılıyor denmesine rağmen hatta kimseye bağlanmıyorum, zaman zaman da telefon açılıp yüzümüze kapatılıyor. Ne şube bilgilendirme yapıyor ne de kargomun neden bekletildiğine dair net bir açıklama alabiliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Erzincan Merkez şube ile büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Dolap üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, 12.02.2026 tarihinden beri Erzincan’daki şubede olmasına rağmen 3 gündür bana teslim edilmedi. Teslimat günü ve belirtilen teslimat saat aralığı geçtiği halde herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Bu süreçte defalarca şubeyi aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da açıp yüzüme kapattılar, uzun süre kendilerine ulaşamadım. Şikayet oluşturduğum için daha sonra bana dönüş yapıldı ve kargomun dağıtıma çıktığı, 2 saat içinde geleceği söylendi; ancak buna rağmen kargom yine teslim edilmedi ve teslimat günü tekrar geçmiş oldu.
Genel müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi, buna rağmen hiçbir gelişme olmadı. Şubeye zar zor ulaştığımda ise bana yoğun olduklarını, çok işleri olduğunu, bu yüzden getiremeyeceklerini söylediler. Teslimat günü ve saat aralığı verilmesine rağmen buna uyulmaması ve müşteriye bu şekilde bir yaklaşımda bulunulması kesinlikle kabul edilebilir değil.
Kargomun acilen ve eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca Erzincan Merkez şubedeki personelin telefonlara cevap vermemesi, telefonu yüzüme kapatması ve “yoğunuz, getiremeyiz” şeklindeki ilgisiz, umursamaz tavrı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden 6333865956096 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde elektronik bir eşya bulunan gönd...
Aras Kargo ile Erzincan şubesine gelen 6331834950102 takip numaralı kargom, yaklaşık 3 gündür şubede bekletilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim, 6–7 Ocak’tan beri de Erzincan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ...
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 6335701339796 ve 6335701339796 takip numaralı kargolarım dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede göründüğünü görüyorum ancak en erken salı gününe kadar teslim alamayacağım söyleniyor...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 02.01.2026 Cuma günü kargom Erzincan Aras Kargo teslimat şubesine ulaştı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmedi. Bu süreçte tam 4 kez şubeye kendim gittim, her seferinde sadece birkaç p...
Yorumlar